Принципы и ценности ЗАО "СК "Белросстрах"

В работе с клиентами мы - сотрудники ЗАО "СК "Белросстрах" - руководствуемся следующими принципами:
1. Высокий уровень сервиса: наши агенты и сотрудники всегда готовы оказать профессиональную помощь клиенту и делают это корректно и с улыбкой.

2. Индивидуальный подход к каждому клиенту: мы ориентируемся на изучение индивидуальных потребностей и ситуации клиента и грамотно консультируем в области планирования финансовых рисков.

3. Комплексное обслуживание: в лице агента или сотрудника нашей компании клиент получает личного консультанта по страхованию, который заботиться о комплексном решении всех вопросов, связанных со страховой защитой клиента.

4. Качественное урегулирование: клиент получает выплату во всех обоснованных случаях.

5. Скорость: клиент получает не только качественное, но и быстрое обслуживание как при приобретении наших услуг, так и при урегулировании.

Внутренние процессы осуществляются в соответствии со следующими принципами:
1. Персональная ответственность каждого сотрудника за достижение целей компании и выполнение ее миссии.
2. Главенство процедуры: работа в соответствии со стандартами обеспечивает равенство продавцов и единство тарифов во всех продающих структурах.
3. Прозрачность и доступность информации, в том числе по оценке результатов труда.
4. Ответственность продавца за прибыльность портфеля.
5. Соответствие оплаты труда результатам работы.

Наши ценности - это профессионализм и командная работа.