Как работает страховая защита

Если во время путешествия вы заболели или произошел несчастный случай, Вам необходимо:

• позвонить в круглосуточную сервисную службу (ассистанс) по телефону, указанному в страховом полисе или на конверте.
  При этом следует сообщить следующую информацию:
  - фамилия и имя застрахованного лица;
  - номер страхового полиса;
  - описание обстоятельств происшедшего события;
  - местонахождение застрахованного лица;
  - номер контактного телефона.
• следовать указаниям экспертов сервисной службы (ассистанса).
  Сервисная служба имеет в своем распоряжении необходимую информацию и оперативно организует помощь. В зависимости от того, что произошло, к Вам будет направлен врач, машина скорой медицинской помощи или будет рекомендовано обратиться в ближайшее медицинское учреждение.

Если Вы не имеете физической возможности связаться с сервисной службой или со страховой компанией "Белросстрах" непосредственно перед консультацией с врачом или госпитализацией, Вам необходимо при первой же возможности обратиться (позвонить или отправить факсимильное сообщение) в сервисную службу или страховую компанию "Белросстрах".

Если Вы самостоятельно оплатили расходы на медицинские услуги, то в течение 30 дней с момента возвращения к месту постоянного проживания, Вам необходимо обратиться в страховую компанию "Белросстрах" с заявлением о страховом случае.

Возмещение расходов, оплаченных Вами самостоятельно, осуществляется после возвращения в страну постоянного проживания при условии их документального подтверждения. Документы предоставляются вместе с подачей заявления о страховом случае или после получения их от лечебного учреждения.

Выплата страхового возмещения производится в течение 10 дней после составления акта о страховом случае.